【思行并進(jìn)】精益求精-定制化設(shè)計(jì)
2025-11-30
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售后服務(wù)部經(jīng)理 馬磊磊
時(shí)間飛快轉(zhuǎn)眼間10月底了，也是設(shè)備維修服務(wù)的高峰期，面對(duì)這各項(xiàng)目調(diào)試驗(yàn)收和質(zhì)保到期節(jié)點(diǎn)，技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)需要以高效、精準(zhǔn)、閉環(huán)為核心，優(yōu)化流程強(qiáng)化執(zhí)行，確保本職工作高效完成。將從以下幾點(diǎn)制定技術(shù)服務(wù)方案。
梳理工作任務(wù)：整理調(diào)試驗(yàn)收和質(zhì)保期到期及維修服務(wù)款項(xiàng)的催款，明確各階段關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，制定詳細(xì)的時(shí)間表。通過(guò)每周進(jìn)度匯報(bào)和專(zhuān)項(xiàng)檢查，確保各項(xiàng)目及時(shí)推進(jìn)。
調(diào)試驗(yàn)收前各設(shè)備調(diào)試要求資料準(zhǔn)備：調(diào)試前安全檢查：斷電、掛牌、防護(hù)，調(diào)試中電器信號(hào)傳輸、型號(hào)參數(shù)設(shè)置，接口測(cè)試，調(diào)試后生產(chǎn)測(cè)試，安全功能測(cè)試，記錄相關(guān)數(shù)據(jù)。對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)操作規(guī)范和日常維護(hù)。
建立調(diào)試維修服務(wù)庫(kù)：記錄在調(diào)試維修服務(wù)時(shí)遇到問(wèn)題，記錄故障類(lèi)型解決方案。路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，做則必成，雖然最近在項(xiàng)目調(diào)試上遇到這樣那樣的問(wèn)題，但我相信通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作，沖刺進(jìn)度，迎接成功的曙光。
2025-11-30
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2025-09-30
